🔁 RETOUR- & TERUGBETALINGSBELEID 

Herroepingsrecht

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Bij afhaling start dit vanaf de dag dat u een mail krijgt dat het pakket kan opgehaald worden.

Dit kan makkelijk via ons contactformulier of via mail info@velvetlane.be

Vermeld steeds jouw naam, emailadres, en artikelnummer.

Retourvoorwaarden

• Ongebruikt en onbeschadigd

• Originele verpakking + labels
  

• Wij aanvaarden geen retour van een artikel in korting of in de solden

Retourkosten

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.

Terugbetaling

Na ontvangst van je retour wordt het bedrag binnen 14 dagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.