Privacybeleid

🔐 PRIVACYBELEID – VELVETLANE

Laatste update: 11-01-2026

Velvetlane hecht veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en respecteert de privacy van haar klanten conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en wat jouw rechten zijn.

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

Velvetlane
Eenmanszaak
BTW-nummer: BE0765.753.632
E-mailadres: info@velvetlane.be

Velvetlane is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam

  • Facturatie- en leveringsadres

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer (indien opgegeven)

  • Betalingsinformatie (via beveiligde betaalproviders)

  • IP-adres

  • Bestelgeschiedenis

  • Communicatie via e-mail of contactformulier

Wij verzamelen enkel gegevens die noodzakelijk zijn voor het correct uitvoeren van onze diensten.

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Jouw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en leveren van bestellingen

  • Het afhandelen van betalingen

  • Klantenservice en communicatie

  • Wettelijke verplichtingen (boekhouding, facturatie)

  • Het verbeteren van onze webshop en dienstverlening

Wij verwerken geen gegevens voor andere doeleinden dan hierboven beschreven.

4. Rechtsgrond van de verwerking

De verwerking van jouw persoonsgegevens gebeurt op basis van:

  • De uitvoering van een overeenkomst

  • Wettelijke verplichtingen

  • Jouw toestemming (bv. nieuwsbrief, indien van toepassing)

  • Ons gerechtvaardigd belang om onze dienstverlening te verbeteren

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Velvet Lane deelt persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, zoals:

  • Betaalproviders (bv. Bancontact, creditcard, Klarna)

  • Verzendpartners

  • Shopify (webshopplatform)

  • Boekhouder of administratieve software (indien wettelijk vereist)

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

6. Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is (bv. boekhoudkundige verplichtingen).

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens

  • Je gegevens te laten corrigeren

  • Je gegevens te laten verwijderen

  • De verwerking te beperken

  • Bezwaar te maken tegen verwerking

  • Je gegevens te laten overdragen (dataportabiliteit)

Je kan deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via info@velvetlane.be

8. Cookies

Velvetlane maakt gebruik van cookies om de webshop correct te laten functioneren en om de gebruikerservaring te verbeteren.

Meer informatie hierover vind je in ons cookiebeleid.

9. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

Betalingen verlopen steeds via beveiligde en gecertificeerde betaalproviders.

10. Klachten

Indien je van mening bent dat wij niet correct omgaan met jouw persoonsgegevens, kan je een klacht indienen bij:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

11. Wijzigingen

Velvetlane behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen.
Wij raden aan om dit beleid regelmatig te raadplegen.